최종 업데이트: 2026년 10월
개인정보 처리방침
이 정책은 Z9VPN이 웹사이트 방문, 계정 관리, 구독 제공 및 고객 지원 과정에서 어떤 정보를 사용하는지 설명합니다. Z9VPN이 직접 처리하는 데이터에 적용됩니다. 제3자 결제 페이지를 이용하면 해당 플랫폼의 개인정보 처리방침도 적용됩니다.
계정 및 주문 정보
이메일 주소 없이 사용자 이름과 비밀번호만으로 계정을 만들 수 있습니다. 가입 과정에서 이메일 주소를 수집하지 않습니다. 계정 정보는 본인 확인, 구독 권한 관리 및 계정 설정에 사용됩니다. 사용자 이름에 서비스와 무관한 개인정보를 입력하지 마세요.
주문 기록에는 선택한 요금제, 주문 상태, 결제 금액, 거래 참조 정보 및 환불 처리 결과가 포함됩니다. 이 정보는 결제 확인, 구독 제공 및 분쟁 확인에 사용됩니다. 데이터 사용량과 구독 유효 상태는 요금 정산 및 남은 이용 혜택 표시를 위해 사용하며, 접속 내용을 추론하는 데 쓰지 않습니다. 문의 티켓으로 직접 제공한 텍스트와 첨부 파일은 해당 요청을 처리하는 데만 사용됩니다.
로그 미수집 정책 및 운영 진단
Z9VPN은 사용자가 국제 회선을 통해 방문한 웹사이트를 기록하지 않습니다. 검색 기록, 접속 콘텐츠 또는 DNS 조회 세부 정보도 저장하지 않으며, 개인의 접속 활동을 추적할 수 있는 연결 로그를 만들지 않습니다. 출발지 주소, 목적지 주소 및 연결 시간은 장기간 보관되는 사용자 연결 기록으로 저장하지 않습니다.
연결 운영에 필요한 임시 세션 상태는 데이터 전송 중에만 사용하며, 세션이 끝난 뒤 기록으로 보관하지 않습니다. 장애 진단은 서비스 오류 유형과 종합 운영 상태로 한정하며, 통신 내용을 수집하지 않습니다. 계정 사용량은 구독 요금 정산 데이터로, 웹사이트 접속 콘텐츠와 분리해 처리합니다. 로그 미수집 정책이 계정 및 주문 기록이 없다는 뜻은 아닙니다.
방문 통계 및 브라우저 저장소
마케팅 웹사이트의 방문 통계는 페이지 방문, 유입 경로, 기기 유형 및 진입 페이지 클릭을 파악해 문서와 이용 절차를 개선하는 데 사용됩니다. 이 통계는 본 웹사이트 이용 현황을 나타내며, 사용자가 국제 회선을 통해 다른 웹사이트에 접속한 기록을 뜻하지 않습니다. 비밀번호, 구독 인증 정보 또는 문의 티켓 내용은 통계에 포함하지 않습니다.
쿠키와 로컬 저장소는 로그인 세션을 유지하고 언어 설정과 필수 화면 상태를 저장하는 데 사용됩니다. 로그인 정보가 현재 브라우저에 저장될 수 있으므로 공용 기기에서는 세션을 유지하지 마세요. 브라우저 설정에서 쿠키를 제한하거나 사이트 데이터를 삭제할 수 있습니다. 삭제 후 다시 로그인해야 할 수 있으며, 서버에 저장된 계정 또는 주문 정보는 자동으로 삭제되지 않습니다.
제3자 결제 및 정보 공개
본 서비스는 Alipay / WeChat / USDT 결제를 지원합니다. 결제는 해당 제3자 채널에서 처리됩니다. Z9VPN은 주문 확인에 필요한 결제 상태와 거래 참조 정보만 받으며, 본 사이트에서 결제 플랫폼 로그인 비밀번호를 요구하지 않습니다.
제3자는 자체 정책에 따라 거래 정보를 처리할 수 있으므로 결제 전에 해당 안내를 확인해야 합니다. 본 서비스는 계정 정보를 판매하지 않습니다. 구독 제공, 필요한 기술 처리 또는 법적 의무 이행에 필요한 범위에서만 관련 정보를 사용하거나 공개하며, 처리하는 데이터의 범위를 제한합니다.
데이터 보관 및 삭제 요청
계정 정보는 계정 서비스 제공 기간 동안 보관합니다. 주문 및 환불 정보는 정산, 분쟁 처리와 관련 법률상 보관 의무가 끝날 때까지 보관합니다. 문의 티켓 정보는 요청 처리와 필요한 검토가 완료되면 삭제하거나 비식별화합니다. 임시 진단 정보는 장애 처리 목적을 달성한 뒤 삭제하며, 접속 활동 기록으로 전환하지 않습니다.
계정 정보를 조회·정정·삭제하려면 사용자 패널에 로그인한 뒤 문의 티켓으로 요청 내용을 보내세요. 처리 전에 계정 소유 여부를 확인해야 합니다. 법률상 또는 미해결 사안으로 보관해야 하는 정보는 사용 목적을 제한하고 사유를 안내합니다. 계정 삭제는 환불 요청을 제출한 것으로 간주되지 않습니다. 구독 해지 및 환불에 관한 내용은 이용 약관도 확인하세요.
정책 업데이트 및 개인정보 요청
정책이 변경되면 이 페이지에 수정 내용을 게시하고 상단의 업데이트 월을 변경합니다. 데이터 사용 목적이나 처리 범위에 중대한 변경이 있으면 웹사이트 또는 사용자 패널을 통해 안내합니다. 별도 동의가 법적으로 필요한 사항은 관련 요건에 따라 처리합니다.
정책, 정보 처리 또는 삭제 결과에 관한 문의는 사용자 패널의 문의 티켓으로 보내주세요. 확인에 꼭 필요한 정보만 제출하고, 계정 비밀번호, 결제 인증 키 또는 전체 구독 주소는 첨부하지 마세요.